Contextualización
de la Hospitalidad: Transporte turístico
Cuantas
veces, hemos querido conocer a Venezuela: “El destino más chévere”, y nos
encontramos que la disponibilidad del transporte para conocerla se encuentra a
merced de oportunidades de negocio (terceros a la actividad turística) que sólo
buscan a enriquecerse. Nos resulta a
veces hasta un poco molesto el hecho de que quienes nos brindan opciones de
desplazamiento, para alternativas turísticas, no son personas ni
especializadas, ni supervisadas por instituciones de fiscalización de la
actividad turística en Venezuela. Aumentando así en algunos casos el riesgo para nosotros de
pertenecer a las cifras de los innumerables delitos que pudieran afectarnos
mientras ocurre nuestro viaje.
La
organización del transporte es vital para el éxito del viaje. No sólo representa
la movilidad del turista, sino que también puede resultarnos en algunos casos
una experiencia fascinante. Agradable sería contar con unidades de transporte
terrestre acondicionadas a las necesidades de los turistas, aviones con butacas
en mejores condiciones, puntualidad en los tiempos de salidas y de llegadas, y
un abanico completo de rutas que permitan conocer realmente ese destino tan
chévere que es Venezuela.
Lamentable
es despertar en la realidad Venezolana, donde la construcción de recuerdos de
nuestro viaje, se hace en función a otras variables que limitan sustancialmente
la experiencia de quienes nos desplazamos.
El transporte representa en muchos casos el inicio de una cadena de
problemas que se encuentran ya identificados a la hora de hacer turismo. En
principio, la disponibilidad de opciones aéreas, marítimas y terrestres. Luego la impuntualidad de los horarios de
salida, los retrasos o demoras. Siguiendo con la poca información de las
condiciones del servicio, sus condiciones físicas, el tipo de servicio
prestado, el diseño de la ruta, las estimaciones de tiempos en recorridos, las condiciones de las vías, el estado de los
servicios de asistencia vial, la poca
información de los operadores de transporte.
Estoy
seguro que si organizando a los diferentes medios de transporte en la
planificación global para la actividad turística, lograremos que la lista de
problemas a la hora de hacer turismo se vea reducida sustancialmente. Una de
las recomendaciones que hago al respecto, comprende la estructuración completa,
con urbanistas, especialistas en el sector turístico y hotelero, empresas
privadas, transportistas, y turistas frecuentes en general en la concepción de
un plan de trabajo que tome en cuenta todos los retos que enfrenta el
transporte, en materia de turismo
YAHVE HERRERA
2. Comentario:
ResponderEliminarEl producto turístico se caracteriza básicamente por ser: atractivo, factible y accesible, y este último hace referencia al transporte, lo que demuestra la importancia del tema que planteas.
Sin duda la cuestión de la compra de pasajes aéreos, acuáticos y terrestres se mueve en aguas turbias, afectados medularmente por la alta demanda (de venezolanos que desean trasladarse a otras ciudades) que se topa con una baja oferta, lo que da cabida para la especulación. Y en cuanto a turismo interno se refiere, podemos acotar que se ve debilitado ante el beneficio que supone el viajar al exterior para poder aprovechar el cupo cadivi a un dólar barato.
Así pues, comprendo tu preocupación y ante tus válidas sugerencias añado la intervención de las autoridades y organismos oficiales como Mintur, en su papel determinante para ejercer presión al Estado y procurar vías en aptas condiciones, aplicación de estrategias económicas y legales que flexibilicen las estructuras, además de la motivación a la inversión diversa en el sector turístico.