Con el pasar de tiempo, la cultura
musulmana ha logrado poco a poco ir abriéndose para recibir visitantes
occidentales en sus tierras y ofrecerles recintos de hospedaje donde puedan sentirse
cómodos. A pesar de tener sus propias normas, realmente han sabido ser flexibles
con los turistas extranjero, cuyas culturas son menos rigorosas que la propia
del lugar.
Sin embargo, las culturas
occidentales probablemente no han sabido recibir de manera acorde a su público musulmán
más conservador. Si bien es cierto que, mientras que unos turistas musulmanes
vienen con ansias por conocer la cultura occidental sin regirse por su propia religión,
otros vienen con las mismas ganas de disfrutar, sin dejar a un lado los valores
por los que se rigen.
Con las nuevas tendencias que hay en
nuestra área y la conciencia que se ha ido fortificando sobre la atención personalizada
al cliente, han surgido de un tiempo para acá hoteles que buscan brindar un
servicio acorde y respetuoso a la cultura islámica. Estos son los nuevos
nombrados “Hoteles Halal”.
“Halal” en árabe significa
admisible, y representan un conjunto de hoteles que, aun cuando pertenecen a distintas
franquicias cadenas o dueños, comparten la característica de tener espacios, alimentación,
habitaciones y detalles que representan y respetan la cultura musulmana.
Dichos hoteles, tiene delimitadas
habitaciones para el rezo y otros servicios para el periodo Ramadán, comidas
servidas y preparadas según las directrices del Corán, instalaciones especiales
para las mujeres y señalizaciones de la dirección de La Meca (quibla), todo sin
dejar a un lado las instalaciones de
lujo y el servicio excepcional.
Poco a poco este concepto cobra
mucha más fuerza, debido a la gran cantidad de clientes musulmanes viajeros y
su necesidad de espacios acordes a su creencia. A demás, su gran poder
adquisitivo los hace un público rentable.
Son estos pues, una muestra de la evolución que poco a
poco tiene el sector hotelero y la muestra para nosotros, futuros integrantes
del área, que las posibilidades que tenemos de pasar fronteras y hacer sentir
como en casa al visitante son ilimitadas.
Referencias:
Comentario 4
ResponderEliminarMe imagino que este comentario hace referencia a la discusión que se presento en clase. Me parece increíble que esto no se halla hecho mucho antes, puesto que el problema ha existido desde siempre.
Estoy de acuerdo con que crezca este proyecto y aun mejor se diversifique, puesto que abriría puertas nuevas en el mercado del turismo internacional.
Por otro lado, no tan solo la cultura occidental se muestre abierta a las diferentes culturas más ortodoxas. Sino que también las culturas orientales sean más flexibles con los turistas extranjeros.
6. Comentario:
ResponderEliminarLos Hoteles Halal son sin duda un gran paso de la industria hotelera, pues es muestra de su capacidad de amoldamiento para cubrir las demandas de cierto nichos del mercado que, al fin han sido atendidos!, lo cual sin duda debe agradecerse en gran parte a la buena gestión de marketing de las cadenas que se han inclinado por añadir estas características para algunos de sus hoteles.
Es también una demostración de madurez, capacidad de reconocer y valorar las culturas diferentes, y sin duda de sinergia. El hemisferio árabe hacía tiempo que han acogido a turistas occidentales con todas las comodidades y servicios que estos obtienen normalmente en territorios occidentales, pues además es válido mencionar que para la religión islámica, la hospitalidad es un valor altamente importante, pues el Corán dicta recibir con amabilidad a los peregrinos.