Int. #9 Conrad Hilton

El que fue llamado “el más grande hotelero del mundo” nació el día de navidad de 1887 en Nuevo México, Estado Unidos. Su madre, Mary Lauferweiler, durante la niñez de Conrad hizo lo posible por darle una educación complementaria, sin embargo veía con preocupación cómo el grado de escolarización daba mucho que desear.

A los 9 años y bilingüe, Hilton es enviado a una escuela militar en Albuquerque donde no duró mucho debido a un incendio que destruyó la escuela y es enviado a un colegio católico, donde continua los estudios.

 Durante las vacaciones trabajaba en el negocio de su padre, Augustus Hilton, y desde entonces se le veía muy entusiasmado con los negocios y el comercio, cosa que Augustus alentó en su hijo introduciéndolo más y más en el próspero negocio familiar.

Tristemente, luego de 1907, con Mary enferma y la crisis económica que sacudió el país, la familia Hilton cae en la ruina. Sin embargo, los integrantes familiares no entran en crisis y con su madre recuperada, Conrad propone alquilar ciertas habitaciones de la casa, donde su madre y sus hermanas se encargaran de la cocina y el resto de los hombres en tareas como el equipaje y cuidado.

Lo más complicado de la idea fue conseguir clientela, por lo que muy temprano por la mañana iba a la estación de tren a buscar posibles interesados. Luego, cargaba las maletas de los nuevos clientes, asignaba cuartos, estaba pendiente de su comodidad y de que recibieran los servicios necesarios.

Luego de dos años, la familia se reestablece financieramente y el padre hace nuevos negocios que van surtiendo éxitos, por lo que propone mudarse a Socorro. Debido que Hilton no quería mudarse, su padre le ofrece quedarse, y a la vez cuidar del nuevo negocio familiar.

Es así como Hilton inicia un aprendizaje práctico en los negocios y a los 27 años es vicepresidente de un banco. Durante esta época se ve en la obligación de enrolarse en el ejército, siendo enviado a Francia a prestar servicio. Estando en Europa recibe la noticia de que su padre murió en un accidente, por lo que tiene que volver y tomar cargo de la familia.

Al tener que ingeniarse como mantener a su familia, considera la idea de abrir un banco, hasta que, al darse cuenta que la ciudad necesita un hotel, compra el Mobley Hotel al que siguieron otros hoteles con los que finalmente construyó su imperio de Hilton´s Hotel.

Fuente:

SPINOSA, R. (2008) Pioneros en la historia de la hospitalidad: Conrad Hilton. Material de apoyo de la asignatura TS-1221 Funcionamiento de las empresas de la hospitalidad. Universidad Simón Bolívar- Sede Litoral.